Privacidad y condiciones

Quién es el responsable

TrueCoopGames es un proyecto independiente gestionado desde España por un creador autónomo.

Para consultas de privacidad y solicitudes sobre tus derechos, escribe a info@truecoopgames.com.

Analíticas de la web

Las analíticas son opcionales y solo se activan cuando aceptas. Rechazarlas no limita ninguna función de TCG. Puedes retirar aquí tu consentimiento en cualquier momento; se detendrá la recogida futura en este navegador, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Utilizamos Umami, alojado por nosotros en AWS en Estados Unidos, para entender cómo nuestras páginas públicas ayudan a encontrar juegos. Medimos las visitas a páginas públicas, los clics en enlaces a tiendas, los juegos guardados y las búsquedas completadas en Finder.

La analítica incluye rutas de páginas, sitios de procedencia, información del navegador y dispositivo, y ubicación aproximada. Se utiliza información técnica de red para estimar las visitas. No adjuntamos identificadores de cuentas My TCG, correos electrónicos, textos de búsqueda ni direcciones de páginas privadas.

La analítica no utiliza cookies de seguimiento. Respetamos Do Not Track. Tu elección, su fecha y la versión del aviso se guardan durante 180 días en el almacenamiento local de este navegador, por separado de tu cuenta.

Aviso de analíticas actualizado: 2026-09-10.

Datos de cuenta que utilizamos

My TCG guarda tu correo verificado, las fechas de la cuenta y los consentimientos, tus preferencias para descubrir juegos, tus juegos guardados y los registros técnicos necesarios para mantener tu sesión y proteger tu cuenta.

Los códigos y enlaces de acceso son de un solo uso. Guardamos representaciones protegidas para verificarlos. Las direcciones IP y los identificadores del navegador utilizados en los registros de seguridad de la cuenta también se guardan de forma protegida, en lugar de como texto legible.

Contacto y envío de juegos

Contacto recoge tu correo, tema, asunto, mensaje y el nombre que indiques para atender tu consulta. El mensaje se envía a nuestro buzón; el formulario de contacto no lo guarda en la base de datos de la web.

Enviar un juego recoge la información del juego, correcciones o novedades del lanzamiento que envías para su revisión manual. Guardamos la propuesta en nuestra base de datos y enviamos una notificación por correo. Tu correo electrónico de contacto se incluye en ese correo, pero se excluye de los campos de la propuesta en la base de datos. Los datos personales que escribas en las notas u otros campos de texto libre sí pueden guardarse con la propuesta.

Los campos obligatorios se marcan con un asterisco; sin ellos no podemos tramitar el formulario. El correo electrónico de contacto es opcional para las propuestas de la comunidad y obligatorio para desarrolladores o editoras, para poder contactar y verificar los datos. Enviar cualquiera de los formularios no te suscribe a correos promocionales.

Finalidades y bases jurídicas

• Proporcionar inicio de sesión, juegos guardados sincronizados, preferencias y eliminación de cuenta como parte del servicio solicitado.
• Prevenir abusos, proteger la autenticación y mantener una auditoría proporcionada conforme a nuestro interés legítimo en la seguridad del servicio.
• Atender consultas generales y revisar propuestas de juegos por nuestro interés legítimo en responder a las solicitudes y mantener un catálogo preciso. Si consultas sobre un posible contrato o colaboración, tratamos la información necesaria para adoptar medidas a petición tuya antes de celebrar un contrato.
• Medir el uso de páginas públicas y la búsqueda de juegos con tu consentimiento.
• Enviar recomendaciones opcionales de juegos solo cuando otorgues tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales. Puedes retirarlo en Preferencias en cualquier momento.

Conservación

• Datos de cuenta: se conservan mientras la cuenta está activa. Al confirmar su eliminación, se borran los juegos guardados, las identidades de acceso, las sesiones y los códigos de acceso, y se eliminan el correo y las preferencias del registro de la cuenta. Se conserva un registro de la eliminación y de los eventos de seguridad durante el plazo de conservación de seguridad.
• Códigos y enlaces de acceso: los registros usados o caducados pasan a la limpieza programada cuando tienen más de 7 días de antigüedad.
• Sesiones: la limpieza programada elimina los registros cuando han pasado más de 30 días desde su caducidad o revocación.
• Eventos de seguridad de la cuenta: la limpieza programada elimina los registros con más de 180 días de antigüedad.
• Analítica: los datos detallados se conservan durante 24 meses para comparar dos años de actividad. Las copias de seguridad rotativas pueden permanecer hasta 30 días adicionales.
• Consultas y propuestas: la correspondencia y los datos personales se conservan para tramitar la solicitud, realizar el seguimiento relacionado y atender las obligaciones legales o reclamaciones aplicables. La información revisada sobre juegos puede permanecer en el catálogo; esto no requiere conservar tu correo electrónico de contacto.

Proveedores y transferencias

Utilizamos proveedores de alojamiento, bases de datos, distribución de contenido y correo para operar la web, enviar mensajes de acceso y atender consultas y propuestas de juegos. Los proveedores de correo tratan el contenido de los mensajes y los datos de contacto; excluir un correo electrónico de la base de datos de propuestas no lo elimina del buzón.

Nuestro servicio de analítica Umami se aloja en la región US East (Norte de Virginia) de AWS, fuera del Espacio Económico Europeo. AWS incorpora a sus condiciones un acuerdo de tratamiento de datos que incluye cláusulas contractuales tipo para las transferencias cuando son aplicables. Puedes consultar el acuerdo de tratamiento de datos de AWS.

Para obtener información sobre los proveedores, los lugares de tratamiento y las garantías aplicables a tus datos, escribe a info@truecoopgames.com.

Cookies y almacenamiento local

My TCG utiliza una cookie de sesión segura con el atributo HttpOnly y datos de corta duración en el navegador, necesarios para completar el inicio de sesión y guardar preferencias de la interfaz. No almacenamos contraseñas ni credenciales de acceso en el almacenamiento local. Los juegos guardados antes de iniciar sesión permanecen en el dispositivo hasta que decidas importarlos.

Tus opciones y derechos

Puedes cambiar tus preferencias de juegos y correos promocionales o eliminar tu cuenta desde My TCG. Puedes retirar los consentimientos opcionales en cualquier momento; esto no afecta al tratamiento que fuese lícito antes de retirarlos.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad, cuando corresponda, escribiendo a info@truecoopgames.com. Esto también se aplica a los datos personales de consultas y propuestas; no necesitas una cuenta de My TCG para hacer una solicitud.

Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de protección de datos competente de tu país.

Uso de la web

Puedes explorar juegos, hubs, artículos y recomendaciones sin una cuenta. My TCG te permite guardar juegos y sincronizar tus preferencias para descubrir juegos entre dispositivos.

TrueCoopGames no vende los juegos de su catálogo. Las compras realizadas mediante enlaces a tiendas externas se tramitan con la tienda correspondiente, según sus propias condiciones de compra, asistencia y reembolso.

Cuentas y acceso

My TCG utiliza la verificación por correo electrónico sin contraseña. Eres responsable de controlar el acceso a tu cuenta de correo, cerrar sesión en los dispositivos compartidos y no suplantar a otra persona.

Puedes dejar de usar My TCG y eliminar tu cuenta desde su sección Eliminar cuenta en cualquier momento. Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos tus datos personales y las solicitudes relacionadas con ellos.

Uso aceptable

• Utiliza la web de forma lícita y respeta los derechos de otras personas.
• No eludas la seguridad ni los límites de solicitudes, accedas a cuentas ajenas o introduzcas código malicioso.
• No interrumpas el servicio ni utilices la recopilación o el acceso automatizados de forma que perjudiquen a la web o a sus usuarios.

Información sobre juegos

Los datos de los juegos, precios, disponibilidad, puntuaciones y fechas de lanzamiento pueden cambiar o contener errores. El catálogo y las recomendaciones te ayudan a descubrir juegos. Antes de comprar, confirma el precio actual, las plataformas y las funciones multijugador con la tienda o la editora.

Enlaces externos y afiliación

Los enlaces a tiendas, editoras, vídeos y otros servicios externos llevan a webs sujetas a sus propias condiciones y políticas de privacidad. No controlamos esos servicios ni su contenido.

Algunos enlaces a tiendas son de afiliación, por lo que podemos recibir una comisión si compras a través de ellos. Las relaciones de afiliación no afectan a nuestras clasificaciones. El contenido patrocinado se identifica como tal.

Propuestas de juegos y correcciones

Revisamos manualmente las sugerencias, correcciones y novedades de lanzamientos. Enviar una propuesta no garantiza su publicación ni una posición determinada en las clasificaciones. Podemos verificar la información y adaptarla al formato editorial del catálogo.

Facilita información que consideres correcta y que tengas permiso para compartir. No incluyas información confidencial ni datos personales innecesarios.

Disponibilidad y medidas de protección

El acceso puede interrumpirse por mantenimiento o problemas técnicos. Podemos actualizar o retirar funciones y restringir el acceso cuando sea necesario para abordar abusos, incumplimientos de estas condiciones o amenazas de seguridad.

Si crees que tu acceso se ha restringido por error, utiliza Contacto para solicitar una revisión.

Estas condiciones no excluyen ni limitan las responsabilidades o los derechos que no puedan excluirse o limitarse legalmente.

Cambios y condiciones aplicables

La fecha de entrada en vigor identifica la versión actual de estas condiciones. Cuando hagamos cambios sustanciales en las condiciones de la cuenta, My TCG te pedirá que revises y aceptes la nueva versión la próxima vez que inicies sesión.

Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin limitar los derechos imperativos que te correspondan como consumidor. Los tribunales y autoridades se determinan conforme a las reglas imperativas de competencia aplicables en cada caso.